Devolució el mateix dia de la compra:

Com que es tracta d’un producte fresc, el producte si té algun defecte o està en mal estat cal notificar-ho el mateix dia de la compra (per telèfon, per correu electrònic, per WhatsApp o bé de forma presencial)

Si l’error és nostre

Si l’error és nostre, cal notificar-ho de manera immediata per telèfon o de forma presencial a la botiga.

Devolució de la comanda online

Si es tracta d’una compra que s’ha fet en línia, s’analitzarà la comanda i el producte lliurat. Si l’error ha estat del client, Amoma no se’n farà responsable. Si en canvi l’error ha estat Amoma, Amoma es farà càrrec del producte elaborat i del nou a elaborar.